В этом посте рассказывается о манипулятивных ходах, которые используются в коммуникациях, если вы оправдываетесь, боитесь конфликтов и кого-то обидеть. Рассмотрены два манипулятивных приема: мнимая обида или интерпретация и угроза. Если научиться считывать и отлавливать эти манипулятивные ходы, то можно избежать ловушек и стать увереннее вести себя в переговорах.